Política de privacidad
En Prime Streaming, su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios de IPTV.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Datos personales como nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto
- Información de la cuenta relacionada con su suscripción a IPTV
- Datos del dispositivo, como el tipo de dispositivo, la dirección MAC y la aplicación utilizada
- Información de pago procesada de forma segura por proveedores externos (no almacenamos datos de tarjetas)
- Datos técnicos, incluida la dirección IP y el uso del servicio para la resolución de problemas y la asistencia
2. Cómo utilizamos su información
Su información se utiliza para:
- Activar y gestionar su suscripción
- Entregar credenciales de acceso y notificaciones de servicio
- Proporcionar atención al cliente y asistencia técnica
- Procesar pagos y prevenir actividades fraudulentas
- Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario
3. Intercambio y divulgación de datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. La información solo se puede compartir con:
- Procesadores de pago de confianza para la gestión de transacciones
- Socios técnicos estrictamente para la prestación de servicios
Autoridades legales si así lo exige la ley
4. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en línea es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Cookies y seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento.
6. Responsabilidades del usuario
Usted es responsable de mantener seguras sus credenciales de inicio de sesión. Prime Streaming no se hace responsable del acceso no autorizado causado por negligencia del usuario.
7. Conservación de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales o resolver disputas.
8. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido.
9. Privacidad de los niños
Los servicios de Prime Streaming no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de privacidad o sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de:
- WhatsApp
- Correo electrónico (Gmail)
Los datos de contacto oficiales están disponibles en nuestro sitio web.