Política de Privacidade
Na Prime Streaming, a sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, protegemos e tratamos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso sítio Web e os serviços de IPTV.
1. Informações que Recolhemos
Podemos recolher as seguintes informações:
- Dados pessoais, como nome, endereço de e-mail e informações de contacto
- Informações da conta relacionadas com a sua assinatura de IPTV
- Dados do dispositivo, como tipo de dispositivo, endereço MAC e aplicação utilizada
- Informações de pagamento processadas de forma segura por fornecedores terceiros (não armazenamos dados de cartões)
- Dados técnicos, incluindo endereço IP e utilização do serviço para resolução de problemas e suporte
2. Como Utilizamos as Suas Informações
As suas informações são utilizadas para:
- Ativar e gerir a sua assinatura
- Fornecer credenciais de acesso e notificações de serviço
- Prestar apoio ao cliente e assistência técnica
- Processar pagamentos e prevenir atividades fraudulentas
- Melhorar a qualidade do serviço e a experiência do utilizador
3. Partilha e Divulgação de Dados
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. As informações podem ser partilhadas apenas com:
- Processadores de pagamento de confiança para tratamento de transações
- Parceiros técnicos estritamente para prestação de serviços
Autoridades legais, se exigido por lei
4. Segurança de Dados
Utilizamos medidas de segurança razoáveis para proteger as suas informações. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento online é 100% seguro e não podemos garantir uma segurança absoluta.
5. Cookies e Rastreamento
O nosso sítio Web pode utilizar cookies para melhorar a funcionalidade e a experiência do utilizador. Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador a qualquer momento.
6. Responsabilidades do Utilizador
É responsável por manter as suas credenciais de início de sessão seguras. A Prime Streaming não é responsável por acessos não autorizados causados por negligência do utilizador.
7. Retenção de Dados
Retemos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para fornecer os nossos serviços, cumprir as obrigações legais ou resolver litígios.
8. Links de Terceiros
O nosso sítio Web pode conter links para sítios Web de terceiros. Não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade ou conteúdo.
9. Privacidade das Crianças
Os serviços da Prime Streaming não se destinam a indivíduos com menos de 18 anos. Não recolhemos dados de menores intencionalmente.
10. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas no nosso sítio Web.
11. Contacte-nos
Se tiver alguma questão ou preocupação relativamente a esta Política de Privacidade ou aos seus dados pessoais, contacte-nos através de:
- WhatsApp
- E-mail (Gmail)
Os detalhes de contacto oficiais estão disponíveis no nosso sítio Web.