Política de Pagamentos
Na Prime Streaming, pretendemos proporcionar uma experiência de pagamento segura, transparente e simples para todos os clientes. Leia atentamente esta Política de Pagamento antes de efetuar uma compra.
Última atualização: [12-01-2026]
1. Métodos de Pagamento Aceites
Aceitamos métodos de pagamento online seguros, incluindo:
- PayPal
- Cartões de Crédito (Visa, MasterCard)
- Cartões de Débito
Todos os pagamentos são processados através de gateways de pagamento encriptados e de confiança.
2. Segurança do Pagamento
- Todas as transações são protegidas através da tecnologia de encriptação SSL.
- A Prime Streaming não recolhe nem armazena informações de pagamento confidenciais.
- Os detalhes de pagamento são tratados diretamente por fornecedores de pagamento terceiros autorizados.
3. Preços e Moeda
- Todos os preços de assinatura são apresentados de forma clara no nosso sítio Web.
- Os preços são apresentados em USD, salvo indicação em contrário.
- Reservamo-nos o direito de modificar preços, promoções ou ofertas a qualquer momento sem aviso prévio.
4. Ativação da Assinatura
- As assinaturas são ativadas apenas após a confirmação bem-sucedida do pagamento.
- Os detalhes de acesso são enviados por e-mail ou WhatsApp.
- A ativação é geralmente instantânea, mas pode demorar um pouco durante os períodos de pico.
5. Pagamentos Falhados ou Pendentes
- Se um pagamento for recusado, falhar ou estiver pendente, a assinatura não será ativada.
- A Prime Streaming não é responsável por atrasos causados por bancos, PayPal ou emissores de cartões.
6. Estornos e Litígios de Pagamento
- Iniciar estornos ou litígios sem contactar o apoio técnico pode resultar na suspensão do serviço ou no encerramento da conta.
- Incentivamos os clientes a contactar primeiro a nossa equipa de apoio técnico para resolver quaisquer problemas de faturação.
7. Reembolsos
- Os pedidos de reembolso são tratados de acordo com a nossa Política de Reembolso.
- Os pagamentos de assinaturas ativadas não são reembolsáveis, exceto quando expressamente indicado.
8. Taxas de Transação e Impostos
Quaisquer taxas de transação, encargos bancários ou impostos aplicáveis impostos pelos fornecedores de pagamento são da responsabilidade do cliente.
9. Prevenção de Fraudes
- Reservamo-nos o direito de suspender, rever ou cancelar pagamentos suspeitos de fraude ou abuso.
- Poderá ser necessária uma verificação adicional para proteger os nossos clientes e a nossa plataforma.
10. Atualizações da Política
A Prime Streaming reserva-se o direito de atualizar esta Política de Pagamentos a qualquer momento.
As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no nosso sítio Web.
11. Informações de Contacto
Para questões relacionadas com pagamentos, problemas de faturação ou pedidos de faturas, contacte-nos através de:
- WhatsApp
- E-mail (Gmail)
Os detalhes de contacto oficiais estão disponíveis no nosso sítio Web.