Veelgestelde vragen
Hulp nodig? Wij zijn er altijd
Heb je vragen of problemen met de installatie? Ons supportteam is 24/7 online via WhatsApp en e-mail om je direct te helpen. Of je nu nieuw bent bij Prime Streaming of een ervaren gebruiker, wij maken het makkelijk, snel en vriendelijk.
Wat is Prime Streaming IPTV?
Prime Streaming is een premium IPTV-abonnement dat live TV, films, series en sport wereldwijd aanbiedt in HD & 4K kwaliteit.
Wat is er inbegrepen bij het IPTV-abonnement?
Je krijgt 35.000+ live kanalen, 220.000+ films & series, sport, EPG, Catch-Up en ondersteuning voor meerdere apparaten.
Is Prime Streaming een officiële IPTV-aanbieder?
We bieden een private premium IPTV-dienst met krachtige servers voor optimale stabiliteit, kwaliteit en snelheid.
Welke apparaten worden ondersteund?
Smart TV’s (Samsung, LG), Android TV, Firestick, MAG, iOS, Android-telefoons, tablets en Windows/Mac.
Kan ik één abonnement op meerdere apparaten gebruiken?
Één abonnement werkt op één apparaat tegelijk. Multi-connectie abonnementen zijn op aanvraag beschikbaar.
Heb ik een VPN nodig om IPTV te gebruiken?
Een VPN is niet vereist, maar wordt in sommige regio’s aanbevolen voor betere privacy en stabiel streamen.
Werkt IPTV wereldwijd?
Ja, Prime Streaming werkt in de VS, VK, Canada, Europa en wereldwijd met een goede internetverbinding.
Welke internetsnelheid is vereist?
Minimaal 10 Mbps voor HD en 25 Mbps voor 4K streaming voor de beste ervaring.
Bieden jullie EPG (TV-gids) aan?
Ja, we bieden een volledige Elektronische Programmagids (EPG) voor eenvoudige kanaalnavigatie.
Is Catch-Up TV inbegrepen?
Ja, Catch-Up is beschikbaar op geselecteerde kanalen (tot 7 dagen).
Buffert of bevriest IPTV?
Onze Anti-Freeze technologie en premium servers reduceren buffering tot een minimum.
Kan ik sport en PPV-evenementen kijken?
Ja, alle belangrijke sportkanalen, competities en Pay-Per-View evenementen zijn inbegrepen.
Worden films en series bijgewerkt?
Ja, nieuwe films en series worden dagelijks toegevoegd.
Bieden jullie een gratis proefperiode aan?
Ja, gratis proefperiodes zijn beschikbaar voor nieuwe gebruikers (beperkt aantal).
Hoe ontvang ik mijn abonnement?
Na betaling ontvang je je inloggegevens direct via e-mail of WhatsApp.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren PayPal, creditcards en debetkaarten.
Is mijn betaling veilig?
Ja, alle betalingen zijn volledig beveiligd en versleuteld.
Kan ik mijn abonnement opzeggen?
Abonnementen zijn vooruitbetaald en niet-restitueerbaar, maar ondersteuning is altijd beschikbaar.
Welke apps heb ik nodig om IPTV te gebruiken?
We ondersteunen populaire apps zoals IPTV Smarters, TiviMate en bieden ook onze eigen apps aan.
Is IPTV legaal?
IPTV-wetgeving verschilt per land. De klant is verantwoordelijk voor hoe ze de dienst in hun regio gebruiken.
Bieden jullie klantenondersteuning?
Ja, we bieden 24/7 ondersteuning via WhatsApp en e-mail.
Wat moet ik doen als een kanaal niet werkt?
Neem contact op met ons supportteam — problemen worden meestal snel opgelost.
Kan ik mijn abonnement later upgraden?
Ja, upgrades zijn op elk moment beschikbaar.
Bieden jullie IPTV-wederverkoper abonnementen aan?
Ja, we bieden wederverkoperpakketten aan met concurrerende prijzen en volledige ondersteuning.
Hoe kan ik wederverkoper worden?
Voor wederverkoperplannen of onderhandelingen, neem direct contact met ons op via WhatsApp of Gmail.
Is ondersteuning voor wederverkopers inbegrepen?
Ja, wederverkopers krijgen technische ondersteuning, updates en stabiele paneeltoegang.
