Privacybeleid
Bij Prime Streaming is je privacy belangrijk voor ons. Dit Privacybeleid legt uit hoe we je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, beschermen en behandelen wanneer je onze website en IPTV-diensten gebruikt.
1. Informatie die we verzamelen
We kunnen de volgende informatie verzamelen:
- Persoonlijke gegevens zoals naam, e-mailadres en contactinformatie
- Accountinformatie gerelateerd aan je IPTV-abonnement
- Apparaatgegevens zoals apparaattype, MAC-adres en gebruikte applicatie
- Betalingsinformatie die veilig wordt verwerkt door externe providers (we slaan geen kaartgegevens op)
- Technische gegevens inclusief IP-adres en servicegebruik voor probleemoplossing en ondersteuning
2. Hoe we je informatie gebruiken
Je informatie wordt gebruikt om:
- Je abonnement te activeren en beheren
- Toegangsgegevens en servicemeldingen te leveren
- Klantenservice en technische ondersteuning te bieden
- Betalingen te verwerken en frauduleuze activiteiten te voorkomen
- Servicekwaliteit en gebruikerservaring te verbeteren
3. Gegevensdeling & openbaarmaking
We verkopen of verhuren je persoonlijke gegevens niet. Informatie kan alleen worden gedeeld met:
- Vertrouwde betalingsverwerkers voor transactieverwerking
- Technische partners uitsluitend voor servicelevering
Juridische autoriteiten indien vereist door de wet
4. Gegevensbeveiliging
We gebruiken redelijke beveiligingsmaatregelen om je informatie te beschermen. Echter, geen online transmissie of opslagsysteem is 100% veilig, en we kunnen absolute beveiliging niet garanderen.
5. Cookies & tracking
Onze website kan cookies gebruiken om functionaliteit te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren. Je kunt cookies op elk moment uitschakelen in je browserinstellingen.
6. Gebruikersverantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens. Prime Streaming is niet verantwoordelijk voor ongeautoriseerde toegang veroorzaakt door gebruikersnalatigheid.
7. Gegevensbewaring
We bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om onze diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, of geschillen op te lossen.
8. Links naar derden
Onze website kan links naar websites van derden bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken of inhoud.
9. Privacy van kinderen
Prime Streaming-diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
10. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd.
11. Contact opnemen
Als je vragen of zorgen hebt betreffende dit Privacybeleid of je persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via:
- WhatsApp
- E-mail (Gmail)
Officiële contactgegevens zijn beschikbaar op onze website.