Vanliga frågor
Behöver du hjälp? Vi finns alltid här
Har du frågor eller installationsproblem? Vårt supportteam är online dygnet runt via WhatsApp och e-post för att hjälpa dig direkt. Oavsett om du är nybörjare på Prime Streaming eller ett proffs gör vi det enkelt, snabbt och vänligt.
Vad är Prime Streaming IPTV?
Prime Streaming är ett premium-IPTV-abonnemang som erbjuder live-TV, filmer, serier och sport över hela världen i HD- och 4K-kvalitet.
Vad ingår i IPTV-abonnemanget?
Du får 35 000+ live-kanaler, 220 000+ filmer och serier, sport, EPG, Catch-Up och stöd för flera enheter.
Är Prime Streaming en officiell IPTV-leverantör?
Vi tillhandahåller en privat premium-IPTV-tjänst med högpresterande servrar för att säkerställa stabilitet, kvalitet och hastighet.
Vilka enheter stöds?
Smart-TV (Samsung, LG), Android TV, Firestick, MAG, iOS, Android-telefoner, surfplattor och Windows/Mac.
Kan jag använda ett abonnemang på flera enheter?
Ett abonnemang fungerar på en enhet åt gången. Planer för flera anslutningar finns tillgängliga på begäran.
Behöver jag en VPN för att använda IPTV?
En VPN krävs inte, men det rekommenderas i vissa regioner för bättre integritet och stabil streaming.
Fungerar IPTV över hela världen?
Ja, Prime Streaming fungerar i USA, Storbritannien, Kanada, Europa och över hela världen med en bra internetanslutning.
Vilken internethastighet krävs?
Minst 10 Mbps för HD och 25 Mbps för 4K-streaming för bästa upplevelse.
Tillhandahåller ni EPG (TV-guide)?
Ja, vi erbjuder en fullständig elektronisk programguide (EPG) för enkel kanalnavigation.
Ingår Catch-Up TV?
Ja, Catch-Up är tillgängligt på utvalda kanaler (upp till 7 dagar).
Buffrar eller fryser IPTV?
Vår Anti-Freeze-teknik och premiumservrar reducerar buffringen till ett minimum.
Kan jag titta på sport och PPV-evenemang?
Ja, alla större sportkanaler, ligor och Pay-Per-View-evenemang ingår.
Uppdateras filmer och serier?
Ja, nya filmer och serier läggs till dagligen.
Erbjuder ni en gratis provperiod?
Ja, gratis provperioder är tillgängliga för nya användare (begränsat antal platser).
Hur får jag mitt abonnemang?
Efter betalning får du dina inloggningsuppgifter direkt via e-post eller WhatsApp.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar PayPal, kreditkort och betalkort.
Är min betalning säker?
Ja, alla betalningar är helt säkra och krypterade.
Kan jag avbryta mitt abonnemang?
Abonnemang är förbetalda och återbetalas inte, men support finns alltid tillgänglig.
Vilka appar behöver jag för att använda IPTV?
Vi stöder populära appar som IPTV Smarters, TiviMate och tillhandahåller även våra egna appar.
Är IPTV lagligt?
IPTV-lagar varierar beroende på land. Kunden ansvarar för hur de använder tjänsten i sin region.
Erbjuder ni kundsupport?
Ja, vi erbjuder support dygnet runt via WhatsApp och e-post.
Vad ska jag göra om en kanal inte fungerar?
Kontakta vårt supportteam – problem åtgärdas vanligtvis snabbt.
Kan jag uppgradera min plan senare?
Ja, uppgraderingar är tillgängliga när som helst.
Erbjuder ni IPTV-återförsäljarplaner?
Ja, vi erbjuder återförsäljarprogram med konkurrenskraftiga priser och full support.
Hur kan jag bli återförsäljare?
För återförsäljarplaner eller förhandlingar, vänligen kontakta oss direkt via WhatsApp eller Gmail.
Ingår support för återförsäljare?
Ja, återförsäljare får teknisk assistans, uppdateringar och stabil panelåtkomst.