{"id":8088,"date":"2025-12-09T13:13:15","date_gmt":"2025-12-09T13:13:15","guid":{"rendered":"https:\/\/primelivestreaming.com\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2026-01-22T19:10:20","modified_gmt":"2026-01-22T19:10:20","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/primelivestreaming.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Preguntas frecuentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfNecesita ayuda? <\/div>
Siempre estamos aqu\u00ed <\/div><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfTiene preguntas o problemas de configuraci\u00f3n? Nuestro equipo de soporte est\u00e1 en l\u00ednea 24\/7 a trav\u00e9s de WhatsApp y correo electr\u00f3nico para ayudarle al instante. Tanto si es nuevo en Prime Streaming como si es un profesional, lo hacemos f\u00e1cil, r\u00e1pido y amigable.<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00bfQu\u00e9 es Prime Streaming IPTV? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Prime Streaming es una suscripci\u00f3n IPTV premium que ofrece TV en vivo, pel\u00edculas, series y deportes en todo el mundo en calidad HD y 4K.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 incluye la suscripci\u00f3n a IPTV? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Obtiene m\u00e1s de 35.000 canales en vivo, m\u00e1s de 220.000 pel\u00edculas y series, deportes, EPG, Catch-Up y soporte para m\u00faltiples dispositivos.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfEs Prime Streaming un proveedor oficial de IPTV? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Proporcionamos un servicio privado de IPTV premium utilizando servidores de alto rendimiento para garantizar la estabilidad, la calidad y la velocidad.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 dispositivos son compatibles? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Smart TVs (Samsung, LG), Android TV, Firestick, MAG, iOS, tel\u00e9fonos Android, tabletas y Windows\/Mac.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfPuedo usar una suscripci\u00f3n en varios dispositivos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Una suscripci\u00f3n funciona en un dispositivo a la vez. Los planes de conexi\u00f3n m\u00faltiple est\u00e1n disponibles bajo petici\u00f3n. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfNecesito una VPN para usar IPTV? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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No se requiere una VPN, pero se recomienda en algunas regiones para una mejor privacidad y una transmisi\u00f3n estable.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfFunciona IPTV en todo el mundo? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed, Prime Streaming funciona en EE. UU., Reino Unido, Canad\u00e1, Europa y en todo el mundo con una buena conexi\u00f3n a Internet.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 velocidad de internet se requiere? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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M\u00ednimo 10 Mbps para HD y 25 Mbps para transmisi\u00f3n 4K para la mejor experiencia.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfProporcionan EPG (Gu\u00eda de TV)? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed, ofrecemos una Gu\u00eda electr\u00f3nica de programaci\u00f3n (EPG) completa para facilitar la navegaci\u00f3n por los canales.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfSe incluye Catch-Up TV? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed, Catch-Up est\u00e1 disponible en canales seleccionados (hasta 7 d\u00edas).<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfIPTV se detiene o se congela? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Nuestra tecnolog\u00eda Anti-Freeze y los servidores premium reducen el almacenamiento en b\u00fafer al m\u00ednimo.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfPuedo ver deportes y eventos PPV? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed, se incluyen todos los principales canales deportivos, ligas y eventos de pago por visi\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfSe actualizan las pel\u00edculas y series? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed, se a\u00f1aden nuevas pel\u00edculas y series a diario.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfOfrecen una prueba gratuita? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed, hay pruebas gratuitas disponibles para los nuevos usuarios (plazas limitadas).<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo recibo mi suscripci\u00f3n? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Despu\u00e9s del pago, recibir\u00e1 sus datos de inicio de sesi\u00f3n al instante por correo electr\u00f3nico o WhatsApp.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago aceptan? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Aceptamos PayPal, tarjetas de cr\u00e9dito y tarjetas de d\u00e9bito.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfEs seguro mi pago? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed, todos los pagos est\u00e1n totalmente seguros y encriptados.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfPuedo cancelar mi suscripci\u00f3n? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Las suscripciones son prepagadas y no reembolsables, pero el soporte siempre est\u00e1 disponible.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 aplicaciones necesito para usar IPTV? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Admitimos aplicaciones populares como IPTV Smarters, TiviMate y tambi\u00e9n proporcionamos nuestras propias aplicaciones.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfEs legal IPTV? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Las leyes de IPTV var\u00edan seg\u00fan el pa\u00eds. El cliente es responsable de c\u00f3mo utiliza el servicio en su regi\u00f3n. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
\u00bfProporcionan atenci\u00f3n al cliente? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed, ofrecemos soporte 24\/7 a trav\u00e9s de WhatsApp y correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 debo hacer si un canal no funciona? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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P\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de soporte: los problemas suelen solucionarse r\u00e1pidamente.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfPuedo mejorar mi plan m\u00e1s adelante? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed, las actualizaciones est\u00e1n disponibles en cualquier momento.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfOfrecen planes de revendedor de IPTV? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed, ofrecemos paquetes de revendedor con precios competitivos y soporte completo.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo puedo convertirme en revendedor? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Para planes de revendedor o negociaciones, p\u00f3ngase en contacto con nosotros directamente a trav\u00e9s de WhatsApp o Gmail.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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\u00bfSe incluye soporte para revendedores? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed, los revendedores obtienen asistencia t\u00e9cnica, actualizaciones y acceso estable al panel.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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